20 år i Dedicare: – Jeg har aldri angret på at jeg tok sjansen

Da Kristin Reinaas Ingstad begynte i Dedicare i 2006, var hun den fjerde ansatte ved kontoret i Stjørdal. I dag er hun direktør for Dedicare Nurse i Norge. På 20 år har hun vært med på en utvikling fra en liten gründerbedrift til en stor og profesjonell organisasjon.

– Det har skjedd utrolig mye på 20 år. Jeg har vært så heldig å få være med på nesten hele utviklingen, sier Kristin.

Da hun begynte i Dedicare, var hun 40 år og sto ved et veiskille i livet. Som sykepleier vurderte hun om hun skulle våge å prøve noe helt nytt.

– Jeg husker at jeg tenkte: Skal jeg virkelig våge dette? Heldigvis tok jeg sjansen, og det har jeg aldri angret på.

Fra hotellrom og kundebesøk til en større organisasjon

I starten var de få ansatte, men ambisjonene var store. Alle kjente hverandre, og de hadde god oversikt over både vikarer, kunder og markedet.

Arbeidsdagene besto av kundebesøk fra mandag til fredag. Når dagen hos kundene var over, fortsatte arbeidet med bemanning og booking av oppdrag fra hotellrommene på kveldstid.

– Vi gjorde det som måtte til. Det var mye arbeid, men også utrolig spennende og givende. Vi var få, men fikk til mye.

Siden den gang har Dedicare utviklet seg betydelig. Fra å være en liten organisasjon der alle gjorde litt av alt, har selskapet blitt en større og mer spesialisert virksomhet. I dag har Dedicare blant annet egne avdelinger for HR og IT, i tillegg til en omfattende administrasjon som støtter driften. Vi har fått nye systemer, bedre rutiner, mer kompetanse og en helt annen organisering enn da vi startet.

Mange roller og nye muligheter

Kristin startet som bemanningskonsulent, med ansvar for egne områder både i sykehus og kommuner. Senere ble hun teamleder for sykehusteamet.

Hun har også hatt ansvar for ISO og GDPR i Norge i 15 år. I 2024 fikk hun muligheten til å arbeide i ti måneder ved Dedicare sitt hovedkontor i Stockholm. Der hadde hun flere ulike roller, og avsluttet perioden som direktør for Nurse Sverige.

I dag er hun direktør for Nurse Norge.

– Dedicare har gitt meg mange muligheter til å utvikle meg, både faglig og som leder. Jeg har fått prøve nye oppgaver, ta mer ansvar og utvikle meg som menneske underveis.

Engasjement og samarbeidskultur

Når Kristin skal trekke frem hva som har gjort at hun har valgt å bli i Dedicare i 20 år, er svaret tydelig:

– Det handler om menneskene, trivselen og arbeidsmiljøet. Og om muligheten til å utvikle seg og gjøre en forskjell for andre.

Hun trekker også frem sin tidligere leder, Berit Tromsdal, som en viktig person i utviklingen hennes.

– Hun så menneskene rundt seg, inkluderte oss og bidro til å utvikle oss da Dedicare vokste som mest.

For Kristin er det viktig å ta vare på den gode kulturen, også når organisasjonen blir større.

– Vi har et godt arbeidsmiljø, og det er viktig å bevare engasjementet og samarbeidskulturen vi har hatt gjennom alle år. Det er ikke like enkelt når vi blir flere, men vi jobber hele tiden med det.

Hun beskriver kulturen som preget av en flat lederstruktur, raske avklaringer og raushet i hverdagen.

Å gjøre en forskjell for kundene

Det viktigste ved arbeidet Dedicare gjør, er ifølge Kristin å kunne hjelpe kunder som trenger ekstra støtte.

– Det handler om å hjelpe små kommuner og andre kunder med bemanning og avlastning når de opplever sykdom eller andre utfordringer med å bemanne selv.

Dette er også noe av det som gjør jobben interessant, selv etter 20 år. Nye utfordringer, dyktige kolleger og muligheten til å hjelpe hverandre med å lykkes holder engasjementet levende.

Verdier i praksis

Dedicare fyller 30 år i 2026. Kristin mener menneskene som jobber i selskapet, er avgjørende for at Dedicare har kommet dit selskapet er i dag.

– Det er menneskene som er ansatt her, ledergruppen og innsatsen hver enkelt gjør hver dag.

Hun opplever også at Dedicare sine verdier er en naturlig del av arbeidshverdagen.

– Det er viktig for meg å være engasjert, pålitelig, menneskelig og dynamisk. Det er verdier jeg prøver å leve etter hver dag.

Ser frem til nye muligheter

Selv etter 20 år ser Kristin frem til å være med videre.

– Jeg gleder meg til å fortsette å utvikle Dedicare sammen med alle de dyktige menneskene vi har rundt oss.

Hun tror markedet vil fortsette å endre seg og ser frem til å utforske hvordan ny teknologi kan bidra til at Dedicare kan jobbe smartere og skape nye muligheter.

Samtidig er det viktig for henne å ta vare på det som har vært en del av Dedicare helt fra starten.

– Jeg håper vi klarer å bevare engasjementet, samarbeidet og den gode kulturen. For selv etter 20 år er det fortsatt spennende å være med på reisen!