30 år med relasjoner, kvalitet og utvikling
Fra en ung bransje i endring til en etablert aktør med blikket fremover: Dedicare fyller 30 år, og reisen handler om mennesker, relasjoner og viljen til å gjøre en forskjell i helsevesenet.
Vi har snakket med Jenny Pizzignacco, HR-sjef, Erik Bergsten, Head of Technical Development, og Caroline Hollbrink, bemanningskonsulent, om Dedicare da, nå og veien videre, og om hva som er nøkkelen til en organisasjon som gjør en forskjell både for medarbeidere og samfunnet.
Da: En bransje tok form
I 1996 var helsebemanningsbransjen i Sverige fortsatt i sin spede begynnelse. Noen år tidligere var arbeidsformidlingsmonopolet avskaffet, og dette ga bemanningsbransjen helt nye muligheter til å utvikle seg. Det var i dette markedet, som nå var i ferd med å ta form, at virksomheten som i dag er Dedicare, ble startet.
For helsevesenet kom denne utviklingen på et viktig tidspunkt, i en periode preget av økende behov, kompetansemangel og stigende belastning. Dedicare etablerte seg, drevet av en vilje til å bidra til et bedre, mer tilgjengelig og mer likeverdig helsevesen ved å sørge for at riktig kompetanse fantes der den trengs mest.
I starten hadde selskapet fokus på bemanning av sykepleiere. Sju år senere ble tilbudet utvidet til også å omfatte leger, og siden har tilbudet blitt utvidet til flere samfunnsviktige yrkesgrupper, blant annet gjennom oppstart av bemanning innen sosialt arbeid i Sverige i 2013 og bemanning av pedagoger gjennom Acapedia i Norge i 2017.
I 2022 ble tilbudet utvidet til også å omfatte spesialister innen Life Science, og dermed bidrar Dedicare nå også med kompetanse til virksomheter som utvikler fremtidens legemidler.
«Ved å gi flere yrkesgrupper muligheten til å arbeide som vikarer har Dedicare bidratt til økt valgfrihet og fleksibilitet. Muligheten til å arbeide på flere ulike arbeidsplasser, utvikle seg i sin rolle og samtidig ha en trygg arbeidsgiver har gjort at flere blir i yrket. At man også kan arbeide i andre nordiske eller engelskspråklige land, øker attraktiviteten til disse yrkene ytterligere», sier Jenny Pizzignacco, HR-sjef.
Nå: Menneskene i sentrum
30 år senere er mye forandret i bransjen, men det som en gang var utgangspunktet, å bidra med riktig kompetanse der den trengs mest, er fortsatt kjernen.
«Vi ser at behovet for våre tjenester er minst like stort i dag som det var for 30 år siden, noe som motiverer oss til å fortsette å arbeide målrettet for å hjelpe kundene våre med kompetanseforsyningen og bevege oss i retning av vår visjon», sier Jenny.
Kjernen i Dedicare er menneskene. Det handler like mye om de interne medarbeiderne som om vikarene som hver dag representerer organisasjonen ute hos kunden. Det er i møtet mellom mennesker at Dedicares verdi skapes, og dette preger hele virksomheten.
«Jeg opplever at kjerneverdiene våre merkes i det daglige: engasjert, pålitelig, menneskelig og dynamisk. I min rolle har jeg kontakt med store deler av organisasjonen, og der ser jeg tydelig hvordan det vises i samarbeid og i hvordan vi støtter hverandre. Det finnes en genuin omtanke og en profesjonalitet som går hånd i hånd», sier Erik Bergsten, Head of Technical Development.
I en bransje som stadig endrer seg, er evnen til å utvikle seg avgjørende. Dedicare vil være det selvfølgelige valget, både som arbeidsgiver og som samarbeidspartner, og den lange historien viser at det lønner seg å være en aktør med stabile røtter forankret i egne kjerneverdier og en visjon om å gjøre en forskjell.
«Vi arbeider strukturert med strategien vår, og hver avdeling går regelmessig gjennom sitt arbeid for å sikre at vi utvikler oss i takt med omverdenen. Samtidig har vi et styre og en konsernledelse som følger bransjens endringer nøye, og som ikke bare stiller krav, men også gir oss forutsetningene for å gjøre satsinger. Det gjør at vi kan være fremoverlente på ordentlig», fortsetter Erik.
Veien videre: Relasjoner som driver utvikling
Dedicares visjon har også utviklet seg gjennom årene, fra å være knyttet til Sverige til en nordisk ambisjon med etablering i Norge i 2002 og i Danmark i 2020. I dag er visjonen å bli ett av Europas ledende bemannings- og rekrutteringsselskaper innen våre yrkesområder, en reise vi startet med etableringen i Storbritannia i 2022.
Hva som vil være avgjørende fremover er tydelig: relasjonene til både vikarer og kunder.
«Denne jobben betyr mye for meg. Det handler ikke bare om bemanning, det handler om mennesker. Jeg liker å bygge relasjoner og være til stede. Når en sykepleier føler seg trygg i sitt oppdrag, eller når en kunde føler at vi forstår deres behov, vet jeg at jeg gjør jobben min», sier Caroline Hollbrink, bemanningskonsulent i Dedicare Sverige.
Akkurat som ved starten for 30 år siden, er et mer tilgjengelig og mer likeverdig helsevesen fortsatt Dedicares drivkraft. Gjennom effektiv kompetanseforsyning bidrar vi til et mer bærekraftig og likeverdig samfunn.
«Hvis vikarene våre føler seg trygge, får riktige forutsetningene og vet at vi er der for dem, kan de fokusere på jobben sin. Og det er der forskjellen skjer. Vi kan ikke løse alle helsevesenets utfordringer, men vi kan sørge for at riktig person kommer på riktig plass og får støtte langs veien. Det hører kanskje ikke stort ut, men det gjør en forskjell, både for virksomheten og for pasientene», sier Caroline.